Motoxygen — Politique de confidentialité

Service et contact

Motoxygen appartient à l’écosystème J&G / PRUNE, exploité par Johan GELET, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), SIREN 928 482 652 — SIRET 928 482 652 00023. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, contactez support@prune-collectif.fr ou l’assistance Motoxygen. Adresse professionnelle de correspondance : 175 rue de la Forge, 69640 Montmelas, France.

Données traitées et finalités

• Compte membre : prénom, adresse e-mail vérifiée, identifiant technique, empreinte du mot de passe, jeton de connexion, photo de profil facultative, rôle et club d’appartenance. Ils servent à créer, protéger et administrer votre compte et vos accès.
• Clubs : messages, photos et vidéos publiées, signalements, blocages, événements, lieux, itinéraires et participations. Ils servent aux échanges, aux événements et à la modération. Leur visibilité dépend de vos droits et du public de l’événement.
• Espace visiteur : les événements publics sont consultables sans compte. Une recherche de ville ou une localisation peut être sollicitée uniquement lors de l’action correspondante.
• Droits sur les médias publiés : lors de l'envoi d'un logo ou d'une photo depuis l'espace web, les fonctions mobiles du club, la galerie ou les événements, une confirmation explicite du droit de diffusion est demandée. Une trace de cette déclaration est enregistrée : identifiants techniques du club et du contributeur, type et identifiant du contenu, empreinte SHA-256 du fichier, date et version du texte de confirmation. Elle sert à examiner les réclamations relatives aux droits d'auteur ; elle ne prouve pas, à elle seule, qu'une image appartenant à un tiers est libre de droits. Ces enregistrements sont protégés et peuvent faire l'objet d'une demande d'accès ou d'effacement dans les limites des obligations légales applicables.
• Contact et support : nom, coordonnées, structure et message transmis volontairement pour traiter la demande ; le Centre de pilotage J&G peut recevoir ces demandes.
• Statistiques : certaines pages consultées par les membres connectés sont transmises à un outil interne d’analyse du service ; certaines demandes publiques utilisent un identifiant technique dérivé de la requête. Ces données ne servent pas au ciblage publicitaire.

Les données nécessaires aux comptes, clubs et événements servent à fournir les fonctionnalités demandées ; le support, la sécurité et la modération servent à traiter les demandes et protéger le service. L’utilisation du GPS est déclenchée par l’utilisateur et ses autorisations.

Cartes, Google Maps, Waze et recherche de lieux

La carte intégrée utilise MapLibre GL, les cartes OpenFreeMap et des données OpenStreetMap. Une bibliothèque cartographique est téléchargée depuis unpkg. Les noms de lieux saisis peuvent être envoyés à Photon (Komoot) ou Géoplateforme (IGN) pour la recherche, et les coordonnées d’un itinéraire au service OSRM (trajet classique) ou à Valhalla (préférence « éviter les autoroutes ») pour son calcul. Les prestataires reçoivent les requêtes réseau nécessaires, pouvant contenir une adresse IP ainsi qu’un lieu ou des coordonnées ; ils ne reçoivent pas volontairement votre mot de passe Motoxygen. Certains prestataires conservent des journaux techniques de requêtes : Photon/Komoot indique journaliser les appels à son service public pendant une durée limitée, sans durée exacte publiée. Motoxygen ne contrôle pas les délais de conservation de ces journaux externes.

Google Maps, Waze et Google Agenda s’ouvrent seulement à votre demande : le lieu, trajet ou événement sélectionné peut alors être transmis au prestataire concerné selon ses propres règles de confidentialité. Ne transmettez pas de lieu privé si vous ne le souhaitez pas.

Position et suivi GPS privé

La localisation peut être utilisée sur demande pour des événements proches, l’assistance ou l’enregistrement de votre trajet. Une session de partage activée volontairement expire au plus tard après quatre heures. La transmission des positions peut toutefois s’interrompre lorsque l’application est placée en arrière-plan, que le système suspend son activité, que le réseau manque ou qu’une autorisation est retirée : aucun suivi GPS continu n’est garanti. Jusqu’à 500 points de trajet peuvent être mémorisés localement sur l’appareil. Le partage avec les proches ou le club est distinct : maximum deux liens actifs, limités à quatre heures chacun et révocables. Toute personne disposant du lien encore valable peut consulter la dernière position transmise. À la révocation, les coordonnées du lien sont effacées sur le serveur ; celles des liens expirés sont effacées lors du nettoyage des partages expirés. Ce service ne remplace pas les secours.

Photos et permissions

L’accès aux images est demandé pour choisir une photo de profil, de galerie ou d’événement. La localisation et les photos sont facultatives ; refuser une autorisation ne bloque pas l’espace visiteur ni la saisie manuelle des lieux. Les réglages du téléphone permettent de retirer les autorisations.

Coordonnées de secours et domicile sur le téléphone

Dans l’application mobile, le numéro de votre assistance, celui de votre proche et votre domicile choisi sont enregistrés localement sur votre appareil, dans les réglages du compte. Ils ne sont pas automatiquement synchronisés avec le serveur Motoxygen. Si vous recherchez un domicile, les mots de votre recherche sont transmis au service public de géocodage Géoplateforme (IGN) pour obtenir des propositions. Si vous préparez un SMS d’urgence, vous pouvez décider d’y joindre votre position : le SMS reste sous votre contrôle et n’est envoyé qu’après votre action dans l’application de messagerie du téléphone.

Abonnements et achats Apple / Google Play

L’offre individuelle Motard Premium est annoncée à 30 € par an, avec un éventuel essai de 14 jours pour les personnes éligibles. Les paiements web Stripe fonctionnent actuellement en environnement de test. Les achats intégrés Apple et Google Play sont préparés mais ne sont pas encore ouverts aux paiements réels. Lorsqu’ils seront disponibles, la boutique concernée affichera le prix définitif, les conditions de l’essai, le renouvellement et la confirmation de paiement.

Pour vérifier un achat et éviter qu’un abonnement soit rattaché à un autre compte, Motoxygen peut traiter l’identifiant technique du compte, l’identifiant de transaction, la référence du produit, l’état de l’abonnement, la date d’expiration et les preuves techniques renvoyées par Apple ou Google Play. Le jeton d’achat Google Play est conservé chiffré sur le serveur pour les vérifications ultérieures ; les données de paiement sensibles telles que le numéro de carte bancaire ne sont pas demandées par Motoxygen dans l’application. Apple et Google traitent le paiement selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

La suppression du compte Motoxygen ne résilie pas automatiquement un abonnement acheté dans l’App Store ou Google Play. Pour éviter des prélèvements après fermeture du compte, arrêtez d’abord son renouvellement dans les abonnements de votre compte Apple ou dans Google Play. Vous pouvez toutefois demander la suppression immédiate de votre compte même si votre abonnement reste actif : votre abonnement Apple ou Google Play peut continuer à être facturé tant qu’il n’est pas résilié dans la boutique. Si vous ne pouvez pas accéder à la boutique, contactez le support pour obtenir de l’aide, sans que l’assistance remplace la possibilité de supprimer votre compte directement.

Conservation et suppression

Les données de compte et les contenus associés sont utilisés tant que le compte fonctionne et sont destinés à être effacés à sa suppression, sauf obligations applicables. La durée des liens GPS est limitée à quatre heures ; les points de trajet sont enregistrés localement. La fermeture du compte ne supprime pas automatiquement les tickets de support, statistiques, sauvegardes et journaux techniques. Pour une demande concernant ces données, contactez l’assistance Motoxygen.

Vous pouvez supprimer votre compte dans « Mon compte → Supprimer mon compte » ou sur le site web, après vérification de votre identité. Lorsqu’un abonnement à renouvellement automatique est lié au compte et géré par le système Stripe de test, Motoxygen vérifie d’abord l’arrêt de sa reconduction : si cette vérification échoue, le compte est préservé et la suppression n’est pas effectuée. Pour les achats Apple ou Google Play, la résiliation du renouvellement est gérée séparément par la boutique ; une assistance est proposée en cas de difficulté ou de demande de suppression. Les contrats et facturations hors de ces circuits doivent être vérifiés séparément. Les échanges réseau avec l’API utilisent HTTPS ; les mots de passe ne sont pas stockés en clair.

Journal technique des suppressions

Pour éviter qu’une sauvegarde ancienne ne fasse réapparaître un compte déjà supprimé, Motoxygen conserve dans un registre séparé l’identifiant technique du compte web ou mobile, la catégorie concernée et la date de la demande vérifiée. Ce registre n’inclut ni nom, ni adresse e-mail, ni position GPS et son accès est restreint. Sa conservation et sa sauvegarde externe restent en cours de formalisation ; les tickets, médias et traitements des prestataires sont gérés séparément.

Destinataires et prestataires

Les informations sont accessibles aux membres autorisés du club, aux responsables habilités de Motoxygen/J&G et aux prestataires techniques nécessaires (hébergement, support, e-mail, fonds de carte et géocodage). Les fournisseurs externes appliquent leurs propres politiques de confidentialité aux requêtes qui leur sont adressées. Motoxygen ne vend pas les données et n’exploite pas de publicité ciblée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsque applicable et vous opposer à certains traitements. Adressez vos demandes au support Motoxygen sans communiquer de mot de passe. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.